Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Malaui GmbH, Altenbergstraße 10, 70180 Stuttgart, Deutschland, service@divinehairsystems.com, Telefon: 0711/39010103) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://divinehairsystems.com/ über die Fußzeile (Footer) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Nach Ihrem Widerruf erhalten Sie von uns die Retourenadresse. An der oben genannten Anschrift können keine Retouren angenommen werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zum Wertverlust: Sie können das Haarsystem wie im Ladengeschäft prüfen — ansehen, anfassen, Farbe und Größe vergleichen. Wird es darüber hinaus benutzt, insbesondere getragen, zugeschnitten oder eingeschnitten, ist es nicht mehr verkäuflich; der von Ihnen zu tragende Wertersatz kann in diesem Fall bis zur Höhe des Kaufpreises betragen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere Haarsysteme mit Grauanteil, mit Zuschnitt der Basis oder Frisur, mit Abweichung von der Standardwellung oder Standarddichte sowie sonstige Sonderanfertigungen. Diese Haarsysteme halten wir nicht auf Lager; sie werden erst nach Ihrer Bestellung individuell für Sie gefertigt.

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie auf Standard-Haarsysteme. Die Bedingungen finden Sie in unseren AGB (Ziffer 9, „60-Tage-Geld-zurück-Garantie"). Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Hinweise zu Nichtannahme und Annahmeverzug

Die durch eine Nichtannahme von Bestellungen entstehenden Kosten, wie Rückversand, Handling und Umverpackung, werden dem Käufer pauschal mit 15 Euro in Rechnung gestellt und vom Erstattungsbetrag abgezogen. Dem Käufer bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wird die Lieferung aufgrund einer Nichtabholung oder eines Annahmeverzugs an uns zurückgesendet, geht die Haftung für etwaige Schäden oder Verluste während des Rücktransports auf den Käufer über (§ 300 BGB).

Besonderer Hinweis für Rücksendungen aus der Schweiz

Bei Rücksendungen aus der Schweiz muss die Sendung zwingend als „Retourensendung / Returned Goods" deklariert werden. Auf dem Paket sowie im Zolldeklarationsformular (CN22/CN23) ist anzugeben:

Retourensendung / Returned Goods Warenwert: 0 € / 0 CHF Keine Handelsware

Wird eine Rücksendung nicht korrekt als Retoure deklariert, können bei der Einfuhr nach Deutschland Zoll-, Abfertigungs- und Einfuhrumsatzsteuergebühren entstehen. Diese Gebühren können wir nicht übernehmen; sie werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Malaui GmbH, Altenbergstraße 10, 70180 Stuttgart, Deutschland, service@divinehairsystems.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter. Nachträglich individuell angepasst und ergänzt.